490、身份被曝光

    李山不認同站長的話。

    但現實卻給了他狠狠一巴掌。

    原來平臺設計出來的好評系統，既不能為用戶選出優秀的餐館，也不能為用戶選出服務更好的騎手。

    甚至只能得到一個相反的結果。

    良幣被驅逐，劣幣大行其道。

    這是因為平臺當權者，往往並不瞭解基層的情況，自以為聰明地拍腦袋作決策。

    就好像現在的電商平臺，領導某天心血來潮，認為應該讓更優質的評價排在前面。

    那麼什麼是優質評價呢？他們理所應當地認為，顧客如果為商品寫了幾百字的評論，再曬五張圖，甚至配上視頻，那就說明顧客很認真地評價這件商品。

    事實上，這只是領導一廂情願的想法，普通顧客基本不會花那麼多時間評價商品。

    而商家比顧客更瞭解平臺規則。

    運營們很快發現這個漏洞，通過刷這種小作文評價，讓自己商品整頁都是幾百字加五張曬圖的好評。

    即使他店鋪的商品再爛，顧客也無從通過評價發現問題。

    相反一些商品很好的店鋪，卻因為沒有利潤運營，評價不理想，從而被顧客錯過。

    沒有調查，就沒有發言權。

    李山更加深刻地明白，自己離開辦公室，親自到基層走一走，能夠發現更多問題。

    而坐在辦公室做決策的那一群人，他們當然都非常聰明。

    只不過他們的聰明未必用對地方。

    他們更多時間在想著怎麼升職加薪。

    更多時間在研究誰跟自己是一夥的，誰可以拉攏，誰是敵對。

    又或者在想方設法逃避責任，甩鍋給別人。

    在這種情況下，每個平臺都仍然還有很大的優化空間。

    遠沒有到比拼極致效率的地步。

    ……

    李山想清楚這一點後，決定潛心當好一名騎手。

    發現更多問題，進一步優化平臺。

    同時也經常找餐館老闆、騎手、顧客聊天。

    收集他們的想法和意見。

    特別是送餐時遇到一個人在家的絕色人妻美少婦，總能大大激起李山求知的慾望。

    只可惜每次沒等他開口，美少婦便用力把房門關上，將他拒之門外。