紅偉的筆名 作品
489、小丑竟是我自己
“你說我拖後腿？我是來爭第一的。”李山傲然說。
騎手們看李山那麼自信，便又把注意力轉移到其他人身上。
相互猜測著誰拖了團隊的後腿。
“你們別猜了，我直接公佈成績吧！”
“蔣大龍，上週跑了398單，排名第一。”
這個成績出來，大家紛紛驚歎。
“這還是人嗎？”
“不會是24小時都在跑吧？”
蔣大龍則一臉不敢相信的樣子看向大家。
站長繼續往下念，“方世仁，上週跑了345單，排名第二。”
“李慶春，上週跑了292單，排名第三。”
……
“趙建業，上週跑了221單，排名最後。”
李山站起來大聲問，“怎麼沒有我的名字？哦，我是趙建業，那沒事了。”
其他騎手紛紛怒噴:“果然是你這胖子跑得最少。”
“就你這兩百多單，還想爭第一呢，倒數第一吧！”
李山反駁說:“我主要是剛剛開始跑，還不熟悉道路，評判一名騎手好不好，也不是跑得越多越好，還要看服務質量。”
他認為那些跑三、四百單的，肯定是身上掛著一堆的訂單，這樣的服務好評率一定很差。
而自己雖然跑得少，但服務意識絕對比其他騎手高出一大截。
雖然第一天遇到那個大學女生肯定給自己差評，但這種垃圾顧客每位騎手都會遇到。
真正的好評率是由正常的顧客決定的。
這時站長拿起第二張表格:“那我再來公佈上週的好評率。”
“史國貴，上週好評率98%，排名第一。”
這是一位跑單數量排名比較靠後的騎手，也確實如李山所料，好評率跟跑單數量成反比的。
自己好評率雖然不是第一，至少也應該在前幾名。
“丁正昌，上週好評率96%，排名第二。”
……
“趙建業，上週好評率79%，排名最後。”
李山忍不住站起來，“這不可能！”
他看到別的騎手送餐時都很不耐煩，放下餐就走。
而他每次都保持微笑服務，禮貌地問對方有沒有垃圾需要幫忙拿下樓。
他很清楚服務的重要性，不相信其他騎手在這方面比他做得更好。
“數據不會錯的，就是你的好評率最低，看你剛來，這周先扣你三百塊獎金，如果下週還是這個成績，你一分錢都別想拿。”
騎手們看李山那麼自信，便又把注意力轉移到其他人身上。
相互猜測著誰拖了團隊的後腿。
“你們別猜了，我直接公佈成績吧！”
“蔣大龍，上週跑了398單，排名第一。”
這個成績出來，大家紛紛驚歎。
“這還是人嗎？”
“不會是24小時都在跑吧？”
蔣大龍則一臉不敢相信的樣子看向大家。
站長繼續往下念，“方世仁，上週跑了345單，排名第二。”
“李慶春，上週跑了292單，排名第三。”
……
“趙建業，上週跑了221單，排名最後。”
李山站起來大聲問，“怎麼沒有我的名字？哦，我是趙建業，那沒事了。”
其他騎手紛紛怒噴:“果然是你這胖子跑得最少。”
“就你這兩百多單，還想爭第一呢，倒數第一吧！”
李山反駁說:“我主要是剛剛開始跑，還不熟悉道路，評判一名騎手好不好，也不是跑得越多越好，還要看服務質量。”
他認為那些跑三、四百單的，肯定是身上掛著一堆的訂單，這樣的服務好評率一定很差。
而自己雖然跑得少，但服務意識絕對比其他騎手高出一大截。
雖然第一天遇到那個大學女生肯定給自己差評，但這種垃圾顧客每位騎手都會遇到。
真正的好評率是由正常的顧客決定的。
這時站長拿起第二張表格:“那我再來公佈上週的好評率。”
“史國貴，上週好評率98%，排名第一。”
這是一位跑單數量排名比較靠後的騎手，也確實如李山所料，好評率跟跑單數量成反比的。
自己好評率雖然不是第一，至少也應該在前幾名。
“丁正昌，上週好評率96%，排名第二。”
……
“趙建業，上週好評率79%，排名最後。”
李山忍不住站起來，“這不可能！”
他看到別的騎手送餐時都很不耐煩，放下餐就走。
而他每次都保持微笑服務，禮貌地問對方有沒有垃圾需要幫忙拿下樓。
他很清楚服務的重要性，不相信其他騎手在這方面比他做得更好。
“數據不會錯的，就是你的好評率最低，看你剛來，這周先扣你三百塊獎金，如果下週還是這個成績，你一分錢都別想拿。”