1338：給趙總安排一場“專訪”！

謝騫並不意外，就是挺無語的。

　　賀家在醫療器械行業經營多年，在相關領域是有底蘊的，所以‘斯蘭’的產品能很快打開整形醫院的銷售渠道。

　　賀家的渠道再加上謝景湖幫忙搞來的資金，‘斯蘭’的起點比賀臻自立門戶創業高了不知道多少倍。

　　這麼好的起點，趙棟都能搞成這樣，這個人做生意的本事果然稀鬆平常。

　　“給錢封口的消費者，並沒有真的封口吧。”

　　謝騫猜測，蔣佑嘉笑了:“確實封口了，簽了協議放棄追責也不能在公開場合提及‘斯蘭’產品會嚴重致敏。”

　　“但你還是知道了這件事，說明‘斯蘭’連封口費都沒給利索。”

　　蔣佑嘉呵呵冷笑:“趙棟這個人太傲慢了，他都回國幾年了還拿國外那套在辦事。受他影響，‘斯蘭‘的公關也很傲慢。明明是‘斯蘭’產品有問題，他們拿錢封口的態度卻不對。”

　　謝騫接話道:“而能買得起‘斯蘭’產品的人，即便不是有錢人那也不是普通的工薪階級。”

　　假如一個收入普通的人一個月掙2000塊，‘斯蘭’的公關拿兩萬塊出來封口，人家想著一下能到手10個月工資的賠償金，多半就不追究了。這樣的人大多不在意賠償方的態度，真金白銀的賠償金勝過一切態度，大家還是很務實的，沒事兒不會和錢過不去！

　　然而月入2000塊的人不會買‘斯蘭’的產品，能消費‘斯蘭’產品的人不會缺兩萬塊！要封這樣消費者的口，‘斯蘭’的公關不僅要拿出賠償，還得在態度上讓消費者滿意。

　　不誠懇道歉，消費者心裡的怒氣難平！

　　從蔣佑嘉的描述裡，謝騫能想象‘斯蘭’的公關是多麼傲慢。

　　錢都給了，事情就該平了，真誠道歉什麼的多半是沒有的，所以被封口的消費者拿了賠償還很生氣。

　　蔣佑嘉花了很大的精力在替‘斯蘭’做售後跟蹤，手裡掌握了一大批資料。如果趙棟真要做好一個品牌，售後跟蹤的工作根本輪不到蔣佑嘉偷偷摸摸在做，這本是趙棟該做的事！