451、用戶時間

    在移動互聯網競爭較為激烈的年代。

    誕生了一個詞，叫“用戶時間”。

    每個人一天只有24個小時。

    除去睡眠、吃飯、工作、學習，剩下可供娛樂休閒的時間已經不多了。

    而用戶每次只能使用一款app，進入一個界面。

    你獲得用戶一個小時的使用時間，就意味著別人少了一個小時。

    因此移動互聯網最大戰場也變成了，誰能爭取到更多的用戶時間。

    產品經理們也圍繞著時間問題，去爭取每一寸領土。

    慢慢地，用戶使用體驗在產品經理的考核中，變得沒那麼重要。

    他們更關心的是“用戶停留時長”、“用戶的打開頻率”、“用戶的使用習慣”。

    而大多數人都會有作弊的心理需求。

    當這些指標成為了產品經理的主要業績考核時，他們就會想辦法讓這些數據變得好看。

    為了讓“用戶停留時間更長”，產品經理在設計雙十一優惠活動時，故意把搞得更復雜。

    用戶為了獲得紅包、折扣優惠，需要花更長時間參與那些小遊戲。

    而這種小遊戲並沒有什麼趣味性，只會增加用戶對於這個平臺的厭惡心理。

    這種複雜的優惠雖然搞得天怒人怨，但產品經理的業績數據變得“更好看”了。

    這就是為什麼玩法一年比一年複雜，用戶的意見一年比一年大。

    因為產品經理的考核一年比一年嚴格了啊！

    為了訓狗一樣訓練“用戶的使用習慣”，每天在特定的時間內推出特定的獎勵活動。

    用戶不得不每天去“簽到”、“首勝”……一系列的活動。

    讓這些活動進入用戶的潛意識當中，變成聽話的狗。

    為了讓用戶增加“打開頻率”，產品經理也不得不設置大量的消息彈窗。

    不停出現讓強迫症不得不點的“小紅點”。

    即使沒什麼重要的信息，也要冒出一個小紅點，讓用戶不得不點進去。

    一次又一次地浪費用戶的時間，最後用戶忍無可忍，刪掉了這個app。

    但在這個過程中，產品經理又獲得了漂亮的考核數據。