一桶布丁 作品
第616章 突然就不能用了
只要是電子設備當然就有可能出錯。
但是臉書這兩臺量子計算機除了最初測試環節外，還真沒有在運行過程中報過錯。
即便運行中偶爾出現錯誤但本身的自修復系統會很快糾正錯誤，並繼續進行任務，基本上技術人員只會從同步上傳的系統日誌中發現這些錯誤。
像今天這樣停機報錯的情況自從正常運行以來，還真沒出現過，這大概就相當於經典電子計算機的藍屏報錯，沒人敢不慎重對待。
要知道這種大型量子計算機重啟可跟普通的電子計算機重啟不太一樣，中間無數的數據丟失就不提了，光是重啟大概就要一小時時間，還不提中間記錄問題，解決問題的時間。
這樣一天報錯個兩、三次，三分之一的時間可就白白浪費了。
真出現這樣的情況，他們大概也能直接下崗了。
然而當他們翻遍所有的操作手冊，硬是沒有找到pdt0824ct81跟pdt0824ct82對應的錯誤代碼。
這就很尷尬了。
好在對於這種情況有標準的操作流程。
值班的技術人員，收集了所有錯誤信息之後，然後按照操作規範重啟量子計算機便可以了。
說起來重啟量子計算機也是一件頗為麻煩的事情，有一套極為繁瑣的操作法則，按照之前聯盟跟宇馨科技簽署的合同，每次重啟量子計算機是需要有宇馨科技的外派人員在現場監督指導的。
聽起來似乎很麻煩，但其實量子計算機很少重啟，比如小智一號，已經連續運行了兩年時間，除了中間有過一次硬件升級之外，就沒有關機或者重啟過。
所以非必要情況，基本上量子計算機也不會重啟，即便需要重啟一般情況也是計劃之中的維護，完全可以協調好時間。
如果是突發情況，那就更需要專業的技術人員在場來處理不可預知的問題。
但現在情況不一樣了。
臉書起訴了宇馨科技合同違法之後，宇馨科技已經在名義上撤出了所有外派人員。
換句話說，理論上來說現在整個西半球已經沒有隸屬於宇馨科技的常駐技術人員。
好消息是雖然臉書高薪聘請了兩位前宇馨科技的外派技術人員，並給這兩人申請了特別知識人才的綠卡。
雖然名義上宇馨科技把人撤回了華夏，但是這些技術人員卻留了下來，所以理論上來說，只要這兩人在場跟合同約定是差不多的。
如果重啟後還發生技術故障那就是這些專業級技術人員的問題了。
所以當班人員在發現報錯找不到對應代碼的第一時間就通知了這兩位專業人員立刻趕到了數據中心。
這是決定自己是否背鍋的關鍵一步，除非負責人太過剛愎自用，否則很難走錯。
……
盧言希跟孫墨涵在這個凌晨心路歷程經歷了多次轉變。
睡夢中突然被叫醒，自然是滿滿的起床氣。
當聽到量子計算機突然報出操作說明中沒有出現的錯誤代碼，氣惱迅速消失，取而代之的一臉懵逼。
怎麼可能出現操作說明中沒有的錯誤代碼？
什麼是錯誤代碼？
意思是如果計算機運行時出現了某種錯誤，那麼就要通過一個代碼來幫助使用者定位錯誤，並告知使用者就是這種錯誤導致了系統無法正常運行，直接排除這項錯誤就行了。
所以所謂的錯誤代碼都是設計者之前設定好的。
即便是一個設計者沒有考慮到的系統或者硬件錯誤，那麼系統運行出現問題也應該是報告001結尾的未知錯誤碼，報一個說明上沒有標註的錯誤碼是什麼鬼？
想通了這一層，被臉書的工作人員請到車上趕往數據基地的途中心情則開始惶恐。
這叫個什麼事？
他們這些外派人員全程參與了小智一號的設計跟生產沒錯，但是大家接觸的都是某一個方面。雖然在外派之前，都經過了專門的培訓，但真要說起來大家其實也是根據那本厚重的產品說明來學習的。
真正在量子計算機組裝跟測試中遇到問題，也是需要跟總部那邊溝通來排除問題。
但是臉書這兩臺量子計算機除了最初測試環節外，還真沒有在運行過程中報過錯。
即便運行中偶爾出現錯誤但本身的自修復系統會很快糾正錯誤，並繼續進行任務，基本上技術人員只會從同步上傳的系統日誌中發現這些錯誤。
像今天這樣停機報錯的情況自從正常運行以來，還真沒出現過，這大概就相當於經典電子計算機的藍屏報錯，沒人敢不慎重對待。
要知道這種大型量子計算機重啟可跟普通的電子計算機重啟不太一樣，中間無數的數據丟失就不提了，光是重啟大概就要一小時時間，還不提中間記錄問題，解決問題的時間。
這樣一天報錯個兩、三次，三分之一的時間可就白白浪費了。
真出現這樣的情況，他們大概也能直接下崗了。
然而當他們翻遍所有的操作手冊，硬是沒有找到pdt0824ct81跟pdt0824ct82對應的錯誤代碼。
這就很尷尬了。
好在對於這種情況有標準的操作流程。
值班的技術人員，收集了所有錯誤信息之後，然後按照操作規範重啟量子計算機便可以了。
說起來重啟量子計算機也是一件頗為麻煩的事情，有一套極為繁瑣的操作法則，按照之前聯盟跟宇馨科技簽署的合同，每次重啟量子計算機是需要有宇馨科技的外派人員在現場監督指導的。
聽起來似乎很麻煩，但其實量子計算機很少重啟，比如小智一號，已經連續運行了兩年時間，除了中間有過一次硬件升級之外，就沒有關機或者重啟過。
所以非必要情況，基本上量子計算機也不會重啟，即便需要重啟一般情況也是計劃之中的維護，完全可以協調好時間。
如果是突發情況，那就更需要專業的技術人員在場來處理不可預知的問題。
但現在情況不一樣了。
臉書起訴了宇馨科技合同違法之後，宇馨科技已經在名義上撤出了所有外派人員。
換句話說，理論上來說現在整個西半球已經沒有隸屬於宇馨科技的常駐技術人員。
好消息是雖然臉書高薪聘請了兩位前宇馨科技的外派技術人員，並給這兩人申請了特別知識人才的綠卡。
雖然名義上宇馨科技把人撤回了華夏，但是這些技術人員卻留了下來，所以理論上來說，只要這兩人在場跟合同約定是差不多的。
如果重啟後還發生技術故障那就是這些專業級技術人員的問題了。
所以當班人員在發現報錯找不到對應代碼的第一時間就通知了這兩位專業人員立刻趕到了數據中心。
這是決定自己是否背鍋的關鍵一步，除非負責人太過剛愎自用，否則很難走錯。
……
盧言希跟孫墨涵在這個凌晨心路歷程經歷了多次轉變。
睡夢中突然被叫醒，自然是滿滿的起床氣。
當聽到量子計算機突然報出操作說明中沒有出現的錯誤代碼，氣惱迅速消失，取而代之的一臉懵逼。
怎麼可能出現操作說明中沒有的錯誤代碼？
什麼是錯誤代碼？
意思是如果計算機運行時出現了某種錯誤，那麼就要通過一個代碼來幫助使用者定位錯誤，並告知使用者就是這種錯誤導致了系統無法正常運行，直接排除這項錯誤就行了。
所以所謂的錯誤代碼都是設計者之前設定好的。
即便是一個設計者沒有考慮到的系統或者硬件錯誤，那麼系統運行出現問題也應該是報告001結尾的未知錯誤碼，報一個說明上沒有標註的錯誤碼是什麼鬼？
想通了這一層，被臉書的工作人員請到車上趕往數據基地的途中心情則開始惶恐。
這叫個什麼事？
他們這些外派人員全程參與了小智一號的設計跟生產沒錯，但是大家接觸的都是某一個方面。雖然在外派之前，都經過了專門的培訓，但真要說起來大家其實也是根據那本厚重的產品說明來學習的。
真正在量子計算機組裝跟測試中遇到問題，也是需要跟總部那邊溝通來排除問題。