中華小鐵匠 作品

第304章 收購物資,渡鴉傀儡【防盜章】

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    近日,在北京工作的陳女士來到一家餐廳,被告知需要掃描二維碼自助下單,除了要關注公眾號、添加小程序,還要註冊會員、填寫個人信息。她質疑:“只是吃頓飯而已,為什麼還要提供個人信息?

    隨著互聯網業務的崛起,手機支付已然成了主流,去餐廳吃飯,桌角的二維碼成了“服務員”,“沒有菜單,請直接掃碼點餐。”掃碼、關注公眾號號、授權個人信息一系列操作下來才能開始點單,看似更加便攜,卻也有很多隱患。

    有人認為這是科技的進步不應該拒絕,對於選擇困難症和社恐人群這無疑是個不錯的選擇。但也有的人認為科技正在侵蝕公眾的隱私。

    餐廳掃碼點單強制關注,這種行為應該拒絕嗎?

    掃碼點餐第一步必須關注公眾號。關注後,將會不定時的收到各種推送信息,這些信息大多都是廣告,“又在哪個城市開門店了”“又有新的菜品上新了”……你根本不會打開,只是偶爾強迫症的時候把對話框上的1點掉。強制掃碼的行為就像在互聯網上被塞小廣告,太鬧心了。雖然消費者後續可以手動取消,但點餐過程中,消費者並沒有太多選擇的空間。

    掃碼點餐第二步強制了獲得你的個人信息。為什麼吃頓飯還要登記手機號等個人信息?難道吃頓飯還要打申請嗎?

    通過微信綁定的手機信息直接授權,用戶只需要點擊一下,個人信息輕鬆被拿走。商家甚至通過蒐集顧客信息,可以為顧客“畫像”,幫助餐廳精準營銷。還有一些黑心商家將消費者的個人信息倒賣給地下灰色市場,造成消費者個人信息及隱私的洩露。信息安全誰來保障?

    掃碼點餐的本意是提高點單效率,為顧客提供了便利。商家利用點餐作為藉口進行過度索權,侵犯了消費者自由選擇的權利。另一方面降低了用戶的體驗,增加客戶的反感。短期是可以增加一些流量,但從長期來說是一種不理智行為。

    商家要整頓“形式上自願、實質上強制”的交易行為,不要佔顧客便宜,不要濫用他人的信任。顧客是“上帝”,得民心者得天下。

    有關部門應當劃出一條明確的線保護消費者的合法權益。消費者要勇敢對任何被侵權行為說“不”。該較真時就要較真。

    在陸家嘴附近的門店不止一家。從餓了麼外賣平臺上,時代週報記者發現,位於陸家嘴附近的兩家蜜雪冰城門店的月均銷量均為4000單以上,熱銷程度令人瞠目。

    不僅是陸家嘴,淮海路、田子坊、五角場、四川北路等上海市中心商圈裡都陸續出現了蜜雪冰城的身影。蜜雪冰城已然實現了“農村包圍城市”。

    “攻陷”魔都核心商圈

    90後的陸莎(化名)最近換了一份新工作,地點是在陸家嘴附近的一處辦公樓。入職第一天,忙碌地辦完各種手續後,緩過神來時才發現桌上已經被新同事擺上了一大杯飲料,不是喜茶或奈雪,也不是星巴克或manner的拿鐵,而是一杯蜜雪冰城的檸檬水。

    “知道這杯飲料只要4塊錢的時候我驚呆了,難以想象在陸家嘴還有這麼便宜的茶飲店,夏天喝味道也很清爽,太適合月底吃土的時候買了。”7月12日,陸莎向時代週報記者表示。

    和陸莎一樣被蜜雪冰城吸引的,還有在陸家嘴一家外企上班的小王,在b站被蜜雪冰城主題曲洗腦的他,趁著午休時間來到了世紀匯樓下的蜜雪冰城嚐鮮,但出乎意料的是,迎接他的除了人還是人。