九州花海 作品
第210章 本少爺很滿意!!!
第210章 本少爺很滿意!!!
看著安妮兒發到的一張張照片所組成的“證據”,周文琪一旁的陳風此刻已經覺察出了不對勁,只聽他冷哼一聲,開口對前臺責問道:
“哼!!!這究竟是怎麼一回事!!!”
“把你們大堂經理找來!”
那前天小姑娘顯然也是第一次遇到這樣的事情,在聽到陳風的冷哼與責問後,也趕緊開口對陳風和周文琪說道:“先生、女士請稍等!我這就聯繫我們大堂經理過來處理!”。
同時,便見她拿起前臺電腦旁邊的電話,摁了幾個數字後,開口對那聽筒那邊的人道:
“經理!經理!我這裡是前臺!”
“我這邊遇到一個客人這邊之前預定了豪華房808、809!”
“但是在來了後,卻查到前臺並沒有預約808的情況!”
“現在客人要求要與經理您來溝通和解決!!!”
說了幾句後,那前臺小姑娘又“嗯嗯啊啊”的對著聽筒簡單回覆了兩句後,這才掛了電話。
“是這樣的...兩位客人,出了如此紕漏確實是我們的不對,影響了您的入住體驗!”
“要不您兩位先在大堂那邊的沙發稍坐一下!”
“我們經理馬上過來!”
隨即,那前臺小姑娘也開口又是鞠躬又是道歉的,開口對周文琪和陳風說道。
看著前臺小姑娘那十分誠懇的態度,周文琪和陳風也就沒有遷怒她,微微點了點頭後,走向了大堂內酒店為客人休息準備的沙發。
很快,隨著大堂不遠處一處電梯的響動,一個西裝革履、胸前夾著工牌的男人自電梯內走了出來。
只見那男人走出電梯後,也快步走到了剛剛與周文琪、陳風溝通的那個前臺那裡溝通了幾句。
在看到前臺將周文琪、陳風兩人所在的位置遙遙一指後,那男人便來到了兩人所在的沙發跟前。
“這位先生、這位女士,很抱歉讓你們久等了!”
“我是今日值班的大堂經理!”
“我姓吳,你們也可以叫我的英文名字麥考夫!”
看著安妮兒發到的一張張照片所組成的“證據”,周文琪一旁的陳風此刻已經覺察出了不對勁,只聽他冷哼一聲,開口對前臺責問道:
“哼!!!這究竟是怎麼一回事!!!”
“把你們大堂經理找來!”
那前天小姑娘顯然也是第一次遇到這樣的事情,在聽到陳風的冷哼與責問後,也趕緊開口對陳風和周文琪說道:“先生、女士請稍等!我這就聯繫我們大堂經理過來處理!”。
同時,便見她拿起前臺電腦旁邊的電話,摁了幾個數字後,開口對那聽筒那邊的人道:
“經理!經理!我這裡是前臺!”
“我這邊遇到一個客人這邊之前預定了豪華房808、809!”
“但是在來了後,卻查到前臺並沒有預約808的情況!”
“現在客人要求要與經理您來溝通和解決!!!”
說了幾句後,那前臺小姑娘又“嗯嗯啊啊”的對著聽筒簡單回覆了兩句後,這才掛了電話。
“是這樣的...兩位客人,出了如此紕漏確實是我們的不對,影響了您的入住體驗!”
“要不您兩位先在大堂那邊的沙發稍坐一下!”
“我們經理馬上過來!”
隨即,那前臺小姑娘也開口又是鞠躬又是道歉的,開口對周文琪和陳風說道。
看著前臺小姑娘那十分誠懇的態度,周文琪和陳風也就沒有遷怒她,微微點了點頭後,走向了大堂內酒店為客人休息準備的沙發。
很快,隨著大堂不遠處一處電梯的響動,一個西裝革履、胸前夾著工牌的男人自電梯內走了出來。
只見那男人走出電梯後,也快步走到了剛剛與周文琪、陳風溝通的那個前臺那裡溝通了幾句。
在看到前臺將周文琪、陳風兩人所在的位置遙遙一指後,那男人便來到了兩人所在的沙發跟前。
“這位先生、這位女士,很抱歉讓你們久等了!”
“我是今日值班的大堂經理!”
“我姓吳,你們也可以叫我的英文名字麥考夫!”